CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En El Roperito Petit Boutique trabajamos con ropa circular y prendas únicas, por lo que es importante que leas atentamente esta política antes de realizar tu compra.

Plazo para solicitar cambios o devoluciones

Los cambios o devoluciones deben solicitarse dentro de los 6 días corridos desde la recepción del producto o desde el retiro en el local, según corresponda.

Condiciones generales

• Las prendas deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron entregadas, sin uso, sin lavado, sin manchas, sin olores y sin modificaciones. Con la etiqueta colocada en la prenda.

• Al tratarse de prendas usadas y únicas, no se aceptan devoluciones de productos que presenten signos de uso.

• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock, ya que cada prenda es única.

Compras con retiro en local

• Los cambios o devoluciones de compras retiradas en el local se realizan únicamente de manera presencial en nuestro local de Funes, Santa Fe, dentro del plazo establecido.

Compras con envío a domicilio

• En compras con envío, el producto deberá enviarse de regreso a nuestro local en Funes, Santa Fe, previo contacto con nuestro equipo.

• El costo del envío por cambios o devoluciones corre por cuenta del cliente, salvo que el producto presente una falla atribuible a la tienda.

Procedimiento

Para iniciar un cambio o devolución, escribinos por WhatsApp o email, indicando el número de pedido. Te informaremos los pasos a seguir para el envío o la gestión correspondiente.

Reintegros

• Una vez recibido y verificado el producto, se realizará el reintegro del dinero por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

• Los plazos de acreditación dependen de la entidad bancaria o medio de pago utilizado